水道業者に水漏れ修理を相談

水道業者は、電話やメールなどで修理の相談を受け付けています。電話やメールの対応だけでも、どんな業者なのかがわかります。電話がつながりにくかったり、担当者が不在でつかまらないこともありますから、対応の良い水道業者に依頼しましょう。

■メールで問い合わせ

メールなら、24時間問い合わせできます。水道業者のホームページにお問い合わせフォームが設置してありますから、住所と名前、相談内容を記入して送りましょう。記入する相談内容は、水漏れの場所、原因がわかれば原因を記入しておくと、業者はどんな作業をすればいいのかわかりやすくなります。


■電話で質問

コールセンターのある水道業者なら、オペレーターが相談にのってくれます。あらかじめ質問内容をまとめてから電話すると良いでしょう。電話で質問する前に、水道業者のホームページに目を通しておくことをおすすめします。Q&Aのページには、よくある質問が掲載されていることがあります。はじめて依頼する人が疑問に思うようなことは、だいたいホームページのどこかに書かれているものです。よくある質問を読んで解決する場合がありますから、ホームページの隅々まで目を通しておいてください。

■まとめ
水道の修理で大事なのは、いつでも連絡がつくことです。トイレ 水漏れしているときなどは、一刻を争います。電話がつながらず、サポートが受けられないのは困りますから、できるだけサポートの良い水道業者を選ぶようにしましょう。

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